Si quieres realizar cualquiera de nuestros servicios debes hacer la reserva con anticipación por medio, de transferencia bancaria o en la recepción de tu hostal o acercándote a nuestra oficina en el centro histórico.

Términos y condiciones

  • La compañía no se hace responsables por daños y pérdidas de objetos personales.
  • Si el cliente causa daños o pérdida del equipo de buceo deberá pagarlo.
  • Si la reserva no cumple con el deposito del 50% del valor total del producto no será generada por consecuente el cliente no tendrá la reserva.
  • Si el cliente habiendo reservado el servicio con el depósito correspondiente no se presenta el día de la actividad no se dará devolución del dinero del depósito.
  • Si el cliente se presenta en condiciones no aptas para el buceo como embriagues o efecto se sustancias alucinógenas el día de servicio será automáticamente suspendido y no habrá devolución del dinero.
  • Una vez adquirido los servicios correspondientes son únicos e intransferibles no puedes ser canjeables.
  • Si el cliente no completa los números de buceos pactados en el servicio no se le hará ningún tipo de devolución.
  • Si el cliente por motivo de enfermedad u otra razón cancela el servicio el mismo día de la actividad deberá pagar un día adicional dependiendo del tipo de incapacidad
  • SI CANCELAS LA RESERVA EL MISMO DÍA DE LA ACTIVIDAD SE DEBERÁ CANCELAR EL 50 % DEL VALOR DEL PRODUCTO SIN EXCEPCIÓN

  • Si el cliente hace un pago electrónico y desea cancelar el servicio tendrá que asumir los gastos bancarios de las transacciones de devolución del dinero.
  • El buceo en apnea y el buceo autónomo comportan riesgos inherentes que pueden dar lugar a lesiones graves o producir incluso la muerte, por ese motivo se establecen las circunstancias por las que los participantes de cualquier programa lo hacen de forma voluntaria bajo su propio riesgo y responsabilidad, la empresa no se hace responsables por daños a la integridad física de la persona.

  • La persona no puede volar en las siguientes 18 horas de cualquiera de los programas de buceo por ninguna circunstancia siguiendo las reglas internacionales de los modelos de descompresión.

 

Especificas

  • Si el cliente al realizar un curso de certificación, no completa los ejercicios prácticos en las secciones de entrenamiento o la parte teórica correspondiente al curso, tendrá que pagar los días adicionales requeridos para completar los objetivos del curso y obtener la certificación curso.
  • Si el cliente no avisa un día antes de la actividad de su ausencia o retiro tendrá que pagar el valor de 150.000 COP adicional por día en los cursos de certificación.
  • SI TIENES CUALQUIER PREGUNTA CONTÁCTENOS Y ESTAREMOS DISPUESTOS A AYUDARTE.